개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  • 서비스 제공: 상담 신청 처리, 프로젝트 진행 상황 안내, 계약 이행, 콘텐츠 제작 및 제공.
  • 회원 관리: 회원 가입 및 관리, 본인 식별, 불법/부정 이용 방지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 등.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 고객 상담 및 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 항목은 다음과 같습니다.

  • 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일 주소), 프로젝트 관련 문의 내용.
  • 선택 항목: 회사명 (법인 고객의 경우), 웹사이트 주소, 예산 범위, 기타 고객이 자발적으로 제공하는 정보.

개인정보는 다음의 방법으로 수집될 수 있습니다.

  • 웹사이트를 통한 온라인 문의 및 상담 신청 시
  • 이메일, 전화, 팩스 등을 통한 고객 문의 시
  • 온·오프라인 이벤트 및 프로모션 참여 시
  • 서비스 이용 과정에서 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집 (예: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  4. 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  5. 기타: 고객 문의 및 프로젝트 상담 기록 – 3년 또는 고객 동의 철회 시까지.

개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 수집 및 이용 목적'에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁받는 자 (수탁업체): [해당 없음 - 현 시점에서는 직접 처리]
  • 위탁하는 업무의 내용: [해당 없음]

위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청은 이메일 ([email protected]) 또는 전화 (+82-2-2678-4521)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2023년 10월 26일 부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.